Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Odonto Gline coleta neste site, por que coleta e o que você pode pedir a respeito deles. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Lei nº 13.709 de 2018.

Quem é o responsável pelos seus dados

Odonto Gline, clínica odontológica situada na QC 1, Conjunto D, lote 11, 1º andar, Santa Maria, Brasília, DF, CEP 72535-040. Responsável técnica: Dra. Glidislene Salvador, cirurgiã-dentista.

Para qualquer assunto relacionado a esta política, fale com a clínica pelo WhatsApp (61) 99578-9435 ou pelo telefone (61) 3393-2689.

Quais dados são coletados

Dados que você mesmo informa

Quando você preenche o formulário do site ou nos chama pelo WhatsApp, recebemos o que você escreve: nome, telefone e a descrição do que você quer resolver. Você não precisa informar dados de saúde detalhados pelo site, e pedimos que não envie documentos ou exames por esses canais antes da consulta.

Dados coletados automaticamente

Como a maioria dos sites, este utiliza ferramentas de medição que registram dados de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de aparelho, navegador, origem do acesso e endereço IP. Esses dados são usados de forma agregada, para entender como o site é usado e melhorá-lo.

As ferramentas utilizadas são o Google Tag Manager com o Google Analytics e o pixel da Meta, empresa responsável pelo Facebook e pelo Instagram. Essas ferramentas usam cookies e tecnologias semelhantes.

Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e agendar a sua avaliação. Esta é a finalidade principal.
• Manter o histórico do atendimento na clínica, quando você se torna paciente.
• Entender o desempenho do site e das campanhas, para melhorar a comunicação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade odontológica.

A Odonto Gline não vende os seus dados e não envia propaganda para quem apenas pediu informação pelo site.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Os seus dados podem ser tratados por prestadores de serviço que dão suporte à operação, sempre limitados à finalidade descrita acima:

• Plataformas de mensagem e comunicação, como o WhatsApp, para a conversa com a clínica.
• Ferramentas de medição e publicidade, como Google e Meta, no que diz respeito aos dados de navegação.
• Prestadores de tecnologia responsáveis pela hospedagem e pela manutenção deste site.

Também poderão ser compartilhados quando houver determinação legal, judicial ou de autoridade competente.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Dados de contato de quem não se tornou paciente são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação. Prontuários e registros de pacientes seguem os prazos exigidos pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Odontologia.

Os seus direitos

A qualquer momento você pode pedir à clínica:

• Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade, nos termos da regulamentação.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Basta pedir pelos canais de contato indicados acima. Podemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, para proteger você mesmo.

Cookies e como recusar

Cookies são pequenos arquivos guardados pelo seu navegador. Este site usa cookies necessários ao funcionamento e cookies de medição e publicidade, descritos acima.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao fazer isso, algumas funções do site podem deixar de funcionar como esperado.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso pedimos que você não envie dados sensíveis, como documentos ou exames, por canais abertos antes da consulta.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica indicada no topo desta página.